Toute réservation sera  confirmée à réception d'un acompte de 30% du montant total de la réservation. Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Tout client n'ayant pas versé le solde à la date convenue sera considéré comme ayant annulé son voyage. Dans le cas d’une réservation à moins de 30 jours du départ, la totalité du voyage sera exigible.

Si vous êtes dans l’obligation d’annuler votre réservation, vous devez nous en aviser le plus tôt possible. Vous pouvez choisir une autre date parmi celles disponibles dans l’année en cours. Il vous sera facturé 100 euros par personne de frais de dossier. sinon, des frais d'annulation vous seront facturés selon le barème suivant :

La description des circuits proposés dans cette brochure est la plus exacte possible. Toutefois, les étapes des circuits proposés peuvent exceptionnellement être modifiées à cause des conditions météorologiques, des déviations ou des fermetures de pistes, ou des aptitudes et/ou des exigences spéciales des participants. Les hébergements prévus aux programmes peuvent également être remplacés par des établissements de classe équivalente ou supérieure. Toute décision du guide, responsable de votre sécurité et du bon déroulement du programme, sera exécutoire.

Dans le cadre de tous nos programmes, une caution de 500 euros par moto TRANSALP 650 sera exigée. Cette caution représente le montant maximal (franchise) dont le participant est responsable en cas de dommages matériels à la moto ou aux équipements. Cette caution, généralement réalisée par une empreinte de carte de crédit, est restituée après inspection au retour des TRANSALP.

Durant tout leur séjour, les participants sont tenus de respecter les lois, règlements et formalités en vigueur en Argentine.

Les participants s'inscrivant à nos programmes le font à leurs risques et périls et nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables en cas d'accident lors de la conduite d'un véhicule motorisé. Chaque participant est juge de son aptitude personnelle à effectuer ce type de voyage et est pleinement responsable de sa conduite. Nos voyages comprennent l'assurance responsabilité civile de la moto pour les dommages aux tiers. Nous vous recommandons fortement l'achat d'assurances pour tous les autres risques reliés à ce genre de voyage. (Voir nos propositions)

Toute réclamation devra nous être adressée par courrier recommandé dans les 10 jours suivant la fin du voyage. En cas de litige, les tribunaux du siège social de MANDES TRAVEL seront compétents.